Laatst bijgewerkt: februari 2026
Takeldirect.be is een bemiddelingsplatform. Wanneer u een aanvraag indient, wordt uw aanvraag bewaard voor opvolging en worden de noodzakelijke gegevens gedeeld met onafhankelijke takelpartners om uw aanvraag te kunnen verwerken. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
Takeldirect.be, gevestigd te Boomsesteenweg 135/001, 2610 Wilrijk, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Contactgegevens:
Takeldirect.be
Boomsesteenweg 135/001
2610 Wilrijk, België
E-mail: privacy@takeldirect.be
Tel: +32 456 87 24 15
2.1 Gegevens die u ons verstrekt bij een aanvraag:
2.2 Gegevens die het systeem toevoegt:
2.3 Automatisch verzamelde gegevens:
Opslag van uw aanvraag
Uw aanvraag wordt opgeslagen in onze beveiligde databank zodat wij de opvolging, de toewijzing aan een partner en eventuele klachten correct kunnen behandelen. Elke aanvraag krijgt een bewaartermijn en wordt daarna verwijderd. U kunt altijd vragen om uw aanvraag eerder te laten verwijderen via info@takeldirect.be.
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doeleinde | Rechtsgrondslag |
|---|---|
| Verwerken en doorsturen van aanvragen | Uitvoering overeenkomst |
| Communicatie over uw aanvraag | Uitvoering overeenkomst |
| Partnerregistraties verwerken | Uitvoering overeenkomst |
| Website-analyse en verbetering | Gerechtvaardigd belang |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
4.1 Met takelpartners: Uw aanvraaggegevens (naam, telefoon, locatie, voertuiginfo, probleem) worden gedeeld met de takelpartner die uw aanvraag afhandelt. Dit is noodzakelijk om de dienst te kunnen leveren.
4.2 Met dienstverleners: Wij maken gebruik van:
Geen verkoop van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketing- of andere commerciële doeleinden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld voor het verwerken van uw aanvraag.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage
U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
Recht op rectificatie
U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering
U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Recht op beperking
U kunt de verwerking laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid
U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via privacy@takeldirect.be. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Onze website maakt gebruik van cookies voor:
Functionele cookies voor de werking van de website
Cookies om websitegebruik te analyseren (geanonimiseerd)
Cookies om uw voorkeuren te onthouden
Bij uw eerste bezoek vragen wij uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen of door cookies te verwijderen.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Significante wijzigingen worden aangekondigd op onze website. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan vermeld.
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem contact met ons op:
Takeldirect.be - Privacy
Boomsesteenweg 135/001
2610 Wilrijk, België