Is TakelDirect een takeldienst of een platform?
TakelDirect.be is een aanvraag- en leadplatform. Wij takelen zelf niet en voeren geen opdrachten uit. Wij verzamelen aanvragen van bestuurders en sturen die door naar professionele regionale partners.
Koop ik opdrachten of aanvraagkansen?
U koopt toegang tot geldige aanvragen. Er is geen garantie op gesloten opdrachten, omzet of minimumvolume. De prijs, uitvoering en klantrelatie liggen bij u en de eindklant.
Hoeveel kost een startpakket?
Het Startpartner-pakket kost €299 excl. btw en bevat activatie, verificatie, opname in de regionale partnerpool en 5 geldige leadcredits. Regio Test kost €499, Partner Plus €799 en Partner Max €1.199 excl. btw.
Hoe herlaad ik credits?
Herladen kan met 10 credits voor €300 excl. btw, 25 credits voor €700 excl. btw of 50 credits voor €1.250 excl. btw.
Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?
Geen actieve credits betekent dat er tijdelijk geen nieuwe aanvragen worden doorgestuurd, behalve wanneer TakelDirect daar uitzonderlijk anders over beslist.
Krijg ik exclusiviteit in mijn regio?
Nee, opname in een partnerpool geeft geen exclusiviteit tenzij dit schriftelijk en apart werd afgesproken. Hogere pakketten geven prioriteit binnen de pool, geen absolute exclusiviteit.
Hoe snel moet ik reageren op een aanvraag?
Urgente aanvragen vereisen een snelle reactie. Reageert de eerste partner niet tijdig, dan mag TakelDirect de aanvraag aan een volgende partner aanbieden, zodat de eindklant snel geholpen wordt.
Wanneer wordt een credit teruggezet?
Bij spam, test- of fake-aanvragen, foute of onbruikbare contactgegevens, dubbele aanvragen binnen 24 uur, aanvragen buiten uw regio of dienst, niet-relevante vragen en duidelijke systeemfouten van TakelDirect.
Hoe meld ik een betwisting?
Meld een betwisting binnen 48 uur via het klachten- en crediteringskanaal. Wij beoordelen elke betwisting redelijk en op basis van de beschikbare informatie.
Welke bedrijven komen niet in aanmerking?
Gewone garages, carrosseriebedrijven, banden- en autoglasbedrijven, algemene automotive servicebedrijven en partijen die enkel doorverwijzen zonder zelf te takelen of depanneren.
Nog een vraag? Bekijk de partnervoorwaarden of meld uw bedrijf aan.