Is TakelDirect een takeldienst of een platform?
TakelDirect.be is een aanvraag- en leadplatform. Wij takelen zelf niet en voeren geen opdrachten uit. Wij verzamelen aanvragen van bestuurders en sturen die door naar professionele regionale partners.
Koop ik opdrachten of aanvraagkansen?
U koopt toegang tot geldige aanvragen. Er is geen garantie op gesloten opdrachten, omzet of minimumvolume. De prijs, uitvoering en klantrelatie liggen bij u en de eindklant.
Hoeveel kost een partnerpakket?
Micro-zone Exclusief kost €299 per maand excl. btw en bevat 5 leadcredits per maand; de eerste 6 maanden worden vooraf betaald (€1.794 excl. btw). Regio Founding Exclusief kost €500 per maand excl. btw met 10 leadcredits per maand; de eerste 6 maanden vooraf zijn €3.000 excl. btw. De minimumlooptijd is 6 maanden.
Kan ik meerdere micro-zones nemen?
Ja. Elke extra micro-zone wordt apart aangerekend. Antwerpen plus Noorderkempen is bijvoorbeeld 2 × €299 = €598 per maand excl. btw, met €3.588 excl. btw voor de eerste 6 maanden vooraf.
Hoe koop ik extra credits bij?
Extra credits kosten €39 tot €40 per credit binnen een micro-zonepakket en €29 tot €30 per credit binnen een regiopakket, telkens excl. btw. Credits vervallen uiterlijk 90 dagen na toekenning of aankoop en hebben geen cashwaarde.
Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?
Geen actieve credits betekent dat er tijdelijk geen nieuwe aanvragen worden doorgestuurd, behalve wanneer TakelDirect daar uitzonderlijk anders over beslist.
Krijg ik exclusiviteit in mijn regio?
Exclusiviteit geldt uitsluitend binnen de schriftelijk goedgekeurde micro-zone of regio en de afgesproken dienstscope, en pas na goedkeuring, betaling en activatie. Buiten die zone of scope is er geen exclusiviteit.
Hoe snel moet ik reageren op een aanvraag?
Urgente aanvragen vereisen een snelle reactie. Reageert de eerste partner niet tijdig, dan mag TakelDirect de aanvraag aan een volgende partner aanbieden, zodat de eindklant snel geholpen wordt.
Wanneer wordt een credit teruggezet?
Bij spam, test- of fake-aanvragen, foute of onbruikbare contactgegevens, dubbele aanvragen binnen 24 uur, aanvragen buiten uw regio of dienst, niet-relevante vragen en duidelijke systeemfouten van TakelDirect.
Hoe meld ik een betwisting?
Meld een betwisting binnen 48 uur via het klachten- en crediteringskanaal. Wij beoordelen elke betwisting redelijk en op basis van de beschikbare informatie.
Welke bedrijven komen niet in aanmerking?
Gewone garages, carrosseriebedrijven, banden- en autoglasbedrijven, algemene automotive servicebedrijven en partijen die enkel doorverwijzen zonder zelf te takelen of depanneren.
Nog een vraag? Bekijk de partnervoorwaarden of meld uw bedrijf aan.